Update Sistem Operasi
Perangkat dengan sistem operasi yang tidak diperbarui bisa mengalami berbagai masalah, termasuk konektivitas data seluler. Pastikan perangkat Anda selalu menggunakan versi sistem operasi terbaru.
Ganti Kode Verifikasi SMS dengan Verifikasi Biometrik
Verifikasi biometrik merupakan proses verifikasi identitas menggunakan identitas biologis, karakteristik fisik, atau perilaku seseorang seperti pemindaian wajah, gerakan, atau hal yang dimiliki pengguna untuk keamanan digital. Sistem verifikasi identitas digital menggunakan biometrik ini bertujuan untuk verifikasi identitas yang akurat dan mampu membuktikan diri seseorang dengan tepat.
Setiap data verifikasi sifatnya pribadi dan tidak bisa dipalsukan oleh orang lain. Tidak seperti password, biometrik tidak dapat dilupakan, hilang, dan mudah disalin. Setelah data biometrik Anda disimpan, cukup dilakukan pemindaian tanpa kata sandi. Sistem akan membandingkan dan menganalisis apakah biometrik pengguna cocok dengan data yang disimpan. Setelah berhasil dicocokkan, sistem akan memberi kuasa pada pengguna untuk melakukan akses.
Teknologi verifikasi biometrik terkini mampu melakukan proses verifikasi secara digital dan otomatis sehingga prosesnya menjadi sangat singkat hanya seperti foto selfie. Sementara, teknik enkripsi dalam biometrik memberi lapisan keamanan tambahan sehingga mencegah terjadinya pemalsuan data atau pencurian data.
Baca juga: Bagaimana Verifikasi Biometrik Wajah Menjaga Keamanan Identitas Anda?
Itulah faktor-faktor yang menyebabkan kode verifikasi tidak muncul di SMS. Cek satu-persatu hambatan yang terjadi jika kamu tidak menerima kode OTP. Namun, alangkah baiknya tambahkan verifikasi biometrik untuk memperkuat lapisan keamanan.
VIDA membantu bisnis melakukan verifikasi identitas digital dengan teknologi terpercaya. VIDA menggunakan verifikasi biometrik, passive liveness, verifikasi ID dokumen, dan pemeriksaan data demografis. Fleksibilitas integrasi platform VIDA melalui SDK, API, aplikasi web, dan integrasi iframe memastikan solusi dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis.
Kartu SIM tidak terdaftar di jaringan
Salah satu alasan mengapa data seluler tidak muncul bisa jadi karena kartu SIM belum terdaftar. Setiap telepon harus memiliki kartu yang terdaftar dengan identitas pemiliknya sebelum digunakan. Hanya setelah kartu terdaftar, nomor tersebut dapat digunakan. Kebijakan ini diberlakukan untuk menjaga keamanan pengguna.
Jika nomor masih not registered, sambungan mobile connection tidak akan muncul meskipun SIM card telah dimasukkan ke dalam telepon. Pendaftaran identitas dapat dilakukan saat pertama kali SIM dimasukkan.
Mode Pesawat Aktif
Mode pesawat yang aktif akan menonaktifkan semua koneksi nirkabel, termasuk data seluler. Periksa apakah mode pesawat tidak sengaja diaktifkan, karena ini bisa menjadi alasan mengapa data seluler tidak muncul.
Gangguan pihak operator
Alasan lain bisa menyebabkan terputusnya sinyal meliputi hambatan pihak operator maupun provider. Layanan provider terganggu karena berbagai sebab, misalnya jika terjadi mati lampu, terjadi kebakaran serta bencana alam, serta banyak faktor-faktor lainnya.
Saat pihak operator mengalami tantangan koneksi, maka pengguna nomor bersangkutan ikut terdampak. Dampak paling utamanya mempengaruhi SIM card tak ada layanan.
Hubungi Operator Seluler
Jika masalah masih berlanjut, ada baiknya menghubungi layanan pelanggan operator seluler Anda. Mereka dapat memberikan bantuan lebih lanjut atau memeriksa apakah ada masalah dari sisi jaringan mereka.
BACA JUGA: Mengenal Apa Itu Gateway pada Jaringan: Pengertian, Cara Kerja, dan Fungsinya
Memindahkan kartu SIM
Beberapa smartphone memiliki fitur dual SIM dengan dua slot SmartCard. Kalau sambungan internet masih not registered, cobalah memindahkan SmartCard dari satu slot ke slot lain. Barangkali saja, kartu tertolak dibaca karena adanya kerusakan pada salah satu slot.
Sebelum memindahkannya, pastikan agar mematikan handphone terlebih dahulu. Setelah dipindahkan ke slot lain, barulah menyalakan kembali handphone kemudian cek apakah koneksi selulernya mulai ada.
Masalah Jaringan Operator
Kadang-kadang, masalah berasal dari sisi operator seluler. Gangguan jaringan atau pemeliharaan sistem dapat menyebabkan hilangnya akses data seluler. Coba periksa status jaringan operator Anda melalui situs web resmi atau media sosial mereka untuk informasi terkini.
Jika kuota data Anda habis, data seluler tidak muncul meskipun sudah diaktifkan. Periksa sisa kuota Anda melalui aplikasi operator atau dengan menghubungi layanan pelanggan.
Menghubungi call center operator
Setelah mencoba semua cara, bagaimana jika hubungan internet masih not registered? Mungkin hilangnya konektivitas mobile service disebabkan oleh kerusakan maupun hambatan oleh pihak operator.
Jika demikian, cobalah menghubungi pihak call center provider kemudian melakukan pengaduan sekaligus mendapatkan informasi kapan kasus berkaitan dapat segera diperbaiki. Selain call center, sekarang kontak pihak provider juga dilakukan melalui media sosial seperti Instagram, WhatsApp, serta Twitter.
Melakukan pendaftaran SIM
SIM not registered tak akan terbaca, sehingga mengakibatkan salah satu penyebab hilangnya sambungan signal. Apabila kasus konektivitas terjadi karena hal demikian, maka upaya mengatasinya adalah melakukan pendaftaran SmartCard.
Nomor didaftarkan saat kartu perdana dimasukkan, hingga saat smartphone pertama kali dinyalakan. Formulir pendaftaran identitas akan tersedia secara otomatis pada layar setelah ponsel menyala dengan nomor SIM baru.
Itulah beberapa alasan penyebab hilangnya konektivitas network dan cara mengatasi jaringan seluler tiada tersedia yang boleh dicoba. Supaya solusi-solusi di atas benar-benar mampu mengatasi hambatan, Anda harus mencari tahu dulu penyebabnya.
